المؤلف = الخياط، رضا
دراسة تحليلية لجودة الخدمة التدريبية وأثرها على مستويات االرضاء والاداء الوظيفى

المجلد 1، العدد 1، أكتوبر 2000، الصفحة 311-346

رضا الخياط؛ جمال الدين محمد المرسى